Es bastante habitual sobretodo en el caso de los anillos, normalmente si no tiene ningún grabado o personalización realizamos el cambio previo envió del articulo e inspección de su estado dentro de los catorce primeros días a excepción de los pendientes que por motivos higiénicos no se aceptan cambios o devoluciones . En el caso de los artículos personalizados no se realizan cambios, es importante asegurarse de las medidas o diseño previamente si el error es por parte nuestra entonces el cliente dispone de catorce días para enviarnos el articulo para su inspección y devolución o adaptación posterior según el caso, esta opción no acarrea gastos adicionales.